תנאי שימוש

תקנון האתר

אתר 'קטנצ'יק' (להלן "האתר" ו/או "החברה") משמש כאתר תדמיתי של המותג 'קטנצ'יק ומופעל מפתח תקווה, ישראל.

האתר משמש כאתר תדמיתי של המותג קטנצ'יק וכן, כאתר סחר אלקטרוני לרכישת מוצרים על ידי ציבור הגולשים באתר בישראל (להלן "המשתמש/ים ו/או "הרוכש/ים"). 

 תנאי שימוש באתר :

.1.1  הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש ו/או רכישה של מוצרים על ידי המשתמשים באתר, התקנון מהווה חוזה משפטי מחייב לכל דבר ועניין בין המשתמש לבין 'קטנצ'יק' , הוראותיו  עשויות להשתנות מעת לעת, על פי שיקול דעתה הבלעדי של  'קטנצ'יק' , עצם הגלישה באתר מהווה הסכמה מוחלטת לתנאי השימוש בו, ו לפיכך ,מתבקש המשתמש בטרם ביצוע פעולה כלשהי  לרבות הרשמה לשירותים  הניתנים באמצעות האתר, הצטרפות למועדון הלקוחות ו/או ביצוע עסקאות ורכישת מוצרים באמצעות האתר,  לקרוא בעיון רב ובקפידה  את  הוראות תקנון תנאי השימוש, לרבות ההוראות הנוגעות למדיניות הפרטיות.

1.2. הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.

 1.2. האתר פועל  על בסיס שימור וחיסיון מידע אישי- אין באפשרות   'קטנצ'יק'   או מי מטעמה להשתמש או לעשות כל שימוש לרעה או לטובתה האישית בפרטיו האישיים של המשתמש ו/או הקונה ולא ייעשה שימוש מסחרי כלשהוא בפרטים האישיים של המשתמשים ו/או הגולשים מעבר לביצוע עסקאות ורכישות באתר!

1.2. בתקנון זה השימוש בלשון זכר  הינו מטעמי נוחות בלבד ,  על כן לשון זכר בהוראות תקנון זה כמוה כלשון נקבה , ובכל מקום הנכתב ונערך בלשון זכר אך מופנה לגברים ונשים כאחד .

1.3. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות ו/או  למחוק ו/או להוסיף על תנאי שימוש אלו בכל עת, מכל סיבה שהיא ובהתאם לשיקול דעתה הבלעדי וללא התחייבות למתן הודעה מוקדמת ו/או בדיעבד על כך, לפיכך מומלץ על ציבור הגולשים להקפיד ולהתעדכן בהוראות התקנון מעת לעת.

1.4. כל תוספת ו/או שינוי שנעשה באתר, בתוכן האתר ו/או בתנאים אלו יחייבו את המשתמשים עם המשך שימושם בו (וזאת החל מרגע פרסומו של הנוסח המעודכן, לאחר השינוי האמור, באתר). לפיכך, מומלץ למשתמשים לעיין בתנאים המפורטים בתקנון זה מעת לעת. השימוש באתר לאחר ביצוע השינויים מעיד על הסכמה לשינויים אלו (וזאת למען הסר ספק, אף אם המשתמש לא ידע בעת שימושו באתר על כך שהתקנון שונה). ככל שמשתמש אינו מסכים לשינויים, עליו להימנע מהמשך שימוש באתר או לפנות לחברה בבקשה לקבלת פתרונות חלופיים.

1.5.נוסח התקנון המחייב והקובע בכל מועד הינו נוסח התקנון המפורסם באתר.

1.6. בכל מקרה של סתירה ו/או אי התאמה, מכל מין וסוג שהוא, בין תוכן האתר לבין הוראות תקנון זה, או בין הוראות תקנון זה לבין מידע המתקבל ממקור אחר  יגברו ויחולו הוראות התקנון.

1.7. תוקף תנאי השימוש הינו מצטבר ולא לחילופין, ותנאי השימוש יפורשו כמתקיימים זה לצד זה ולא מצמצמים זה את תחולת זה.

1.8.  בכל מקום בו מצוין 'קטנצ'יק'     הכוונה הנה גם למי מטעמו.

1.9. השימוש באתר, לרבות גלישה ו/או השתתפות במכירות ו/או רכישת מוצרים על ידי המשתמש,  מהווה הצהרה והסכמה מפורשת ומוחלטת מצד המשתמש ו/או הלקוח כי קרא בעיון את הוראות תקנון זה, הבין אותן היטב והסכים להן, לרבות תנאי מדיניות הפרטיות המפורטים בתקנון זה, כפי שיעודכנו מעת לעת, וכי הוא מסכין לפעול לפיהן ולקבלן ללא כל הגבלה ו/או הסתייגות .

 1.10 בנוסף לאמור בס' 1.9 לעיל על המשתמש ו/או הלקוח ו/או הקונה להסכים לתנאי האתר וזאת בטרם רכישת המוצר וכן להביע הסכמה מפורשת לכך ומראש. ( עבד :  לעניין שאלתך האם ישנה חובה להוסיף את הסעיף ו/או התנאי: כן, מאחר ומדובר באתר מכירות יש חובה לציין זאת במפורש בנוסף להסכמה כללית לתנאי שימוש באתר), משתמש שאינו מסכים לתנאי השימוש, נדרש להימנע משימוש באתר או לפנות לחברה בבקשה שתסייע לו במציאת דרכים חלופיות לשביעות רצונו.

1.11 כותרות הסעיפים מובאות לשם נוחות והתמצאות המשתמש, ולא ישמשו בפרשנות תנאי תקנון תנאי שימוש זה.

1.12.   המשתמש רשאי לעשות שימוש באתר לצרכים אישיים ובלתי מסחריים בלבד. חל איסור לעשות באתר ו/או בכל חלק ממנו שימוש למטרה שאיננה לצורך אישי או בלתי מסחרי.

1.13בהרישום לאתר וכן השימוש במידע אותו מסר המשתמש לחברה ו/או שהצטבר אודות המשתמש בעת השימוש באתר, יתבצע בהתאם להוראות כל דין ובהתאם למדיניות הפרטיות של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש.

1.14. בכל שאלה ו/או בירור כלשהוא , המשמשים רשאים לפנות לבעלי העסק דרך המייל: Contact@katanchik.co.il

אחריות

מובהר בזאת כי האחריות על המוצר מוטלת על היבואן ו/או הספק ו/או היצרן, על פי תעודת האחריות המצורפת למוצר, והכל בהתאם להוראות החוק. אם חלה תקלה בפעולתו של המוצר, על הרוכש לפנות ליבואן ו/או לספק ו/או ליצרן על פי תעודת האחריות המצורפת למוצר.

 2.1. יצוין כי המוצרים  והאביזרים באתר מסופקים עם תעודת אחריות כדין. המוצרים המוצעים לרכישה במסגרת האתר הינם חדשים,  ומגיעים באריזותיהם המקוריות ונהנים מכל האחריות והשירות המקובלים בהתאם לתעודת האחריות המצורפת למוצרים.

2.2. מובהר בזאת כי האחריות למוצרים הנרכשים באמצעות האתר מוטלת אך ורק על היבואן ו/או הספק ו/או היצרן בכל בכפוף לתעודת אחריות המצורפת למוצר כדין ובהתאם להוראות החקיקה הרלוונטית, ובמידה וחלה תקלה ו/או פגם בפעולתו של המוצר על הרוכש ו/א והלקוח לפנות בטענות ליבואן ו/או ספק ו/או יצרן .

2.7.  על הלקוח מוטלת  האחריות בגין אובדן, נזק ,פגיעה ו/או חבלה אשר נגרמה  לגופו ו/או לרכושו ו/או לרכושם ו/או לגופם של אחרים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש במוצר, ו/או שימוש שגוי במוצר , קטנצ'יק אינה אחראית בשום צורה על נזק שעלול להיגרם כתוצאה משימוש במוצרים אפילו אם השימוש נעשה כשורה, ולכן אחריות השימוש היא על הלקוח בלבד ואין לבוא בשום טענה לקטנצ'יק

2.9. כל מוצר בעל חודשי אחריות משלו בהתאם למפורט בדף המכירה.

1. אופן השימוש באתר

3.1. כל משתמש ו/או גולש  העושה שימוש בפונקציות האתר, כל שימוש  מכל סוג שהוא  הן במישירין והן בעקיפין (להלן: "משתמש" ו/או "לקוח"), מצהיר, מסכים ומתחייב לעמוד בתנאים  הבאים:

2.1. לא להעביר, ו/או לעשות שימוש כלשהוא בתכנים ו/או בפרטים ו/או בכל מידע אחר הנמצא באתר של 'קטנצ'יק'.

2.2. לא לעלות לאתר תוכן בלתי חוקי .

2.3. לא לעשות כל שימוש באתר לכל מטרה שהיא בלתי חוקית, פוגענית אשר עלולה לשבשו/או לפגוע  ו/או להשפיע בכל דרך שהיא  על פעולתו התקינה של האתר .

1. ההרשמה באתר ואופן ביצוע הרכישה :

3.1. כתנאי מקדמי לביצוע עסקה ורכישה באמצעות האתר , על המשתמש למלא באופן מדויק את כל הפרטים הנדרשים, ו 'קטנצ'יק' לא תהיה אחראית בגין פרטים שגויים ו/או כוזבים אשר נמסרו  והוזנו ע"י המשתמש ו/או הגולש ו/או הלקוח.

3.2. הרכישה באמצעות האתר תבוצע באמצעות תשלום מזומן לשליח או כרטיסי אשראי מסוג ויזה, מאסטרכארד, אמריקן אקספרס ודיינרס  וכו' ( לעיונכם ולטיפולכם ). כמובן הכל בכפוף לאישור העסקה ע"י חברת האשראי, ובמקרה בו לא אושרה העסקה ע"י חברת האשראי  של הלקוח, יקבל הלקוח הודעה מתאימה לכך , העסקה לא תצא לפועל והלוח וחשבונו לא יחויב בגין העסקה.

3.8. השלמת הליך הרשמה או עסקה מותנה באישור ואימות העסקה בטלפון ו/או באמצעות הודעה אשר תשלח לדואר האלקטרוני של הלקוח לאחר ביצוע הליך ההרשמה או העסקה. לפיכך אין  בחיוב  הלקוח  בכדי להעיד כי  ההרשמה ו/או העסקה  או העסקה בוצעה ויצאה לפועל  ו/או  ישירות יינתן בסופו.

השירותים המוצעים באתר :

המוצרים באתר katanchik.co.il מוצעים על ,לפי המפרט ובהתאם לתנאים המופיעים בדף המכירה באתר. ניתן לראות את תמונות המוצרים ותאור קצר ותמציתי של המוצר המוצע. הפרטים כולם נמסרים באחריותן הבלעדית של החברות המציעות,

האתר של katanchik.co.il  מציע למשתמשים ולגולשים בו  מוצרי ואביזרי רכב , בדגמים וסוגים שונים,  ויובהר כי המוצרים הנמצאים באתר עלולים להשתנות והכל בכפוף לשיקול דעתה הבלעדי של קטנצי'ק .

• האחריות הבלעדית למוצרים הנמכרים באתר, , איכותם, טיבם, ויכולותיהם חלה על היצרנים והמשווקים המורשים, של המוצרים והכל בהתאם לתעודות האחריות המצורפת לכל מוצר ב באמצעות האתר בנפרד

שיטת המכירה  

3.2. במידה והעסקה  לא אושרה  ע"י חברת האשראי, , יקבל הלקוח ו/או הרוכש הודעה מתאימה לך,  יידרש הרוכש ו/או הלקוח ליצור קשר עם מוקד המכירות תוך יום עסקים לצורך השלמת העסקה וקבלת אישור מחברת האשראי, לפיכך העסקה תצא לפעול ותיחשב כמושלמת אך  ורק לאחר מסירת פרטי האשראי ע"י הרוכש ואישור העסקה ע"י חברת כרטיסי האשראי.

. 3.3. יובהר כי פרטי האשראי של הרוכשים המוזנים למערכת אינם נשמרים במאגר נתונים כלשהו , ומוסרים מהמערכת מייד לאחר קבלת הודעת אישור ע"י חברת האשראי.

3.4. פרטיים אישיים של לקוחות האתר נשמרים ומשמשים אך ורק קטנצ'יק.

3.3. יובהר בזאת כי הזנת פרטיים אישיים שגויים ע"י ציבורי הגולשים ו/או המשתמשים באתר מהווה עבירה פלילית לפיק החוק.

3.2 חלק מהמוצרים נמכרים בשיטת dropshipping (קונסיגנציה -ומשלוח ע"י צד שלישי ) במקרה זהאותו צד שלישי יהיה אחראי בלעדי ויחיד על המשלוח ,טיב המוצר, זמן אספקה ,איכות המוצר ,החלפה ,החזרה .

ביטול והחזרת המוצרים

4.1. הלקוח ו/או הרוכש מוצר באתר זה רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (להלן: "החוק") ותקנותיו. ועל הרוכש לבדוק היטב את המצר ואת תקינת מייד עם קבלתו.

4.2.   ניתן לבטל רכישת מוצר אשר נרכש באתר באמצעות הודעה  בכתב לחברה, שיפורטו בה שמו המלא של הרוכש ו/או הל'וח  ומספר תעודת הזהות שלו (להלן: "הודעת הביטול"), , החל מיום קבלת אישור על ביצוע העסקה-  ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר  ו/או מועד קבלת אישור על ביצוע ההעסקה בכתב במפרט את תנאי העסקה כולל מחיר, תיאור,  איכות, טיב המוצר וכו',( לפי המאוחר מבניהם) הכל בכפוף להוראות החוק הרלוונטיות וזאת כדלקמן :

4.3. במידה והעסקה בוטלה בעקבות פגם או אי התאמה במוצר :

1. 4 הרוכש יקבל בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם, תבטל את החיוב בשל העסקה, העתק מהודעת הביטול יימסר לרוכש.
2.  המוצר יוחזר מהרוכש בלי לגבות תשלום נוסף כלשהוא.

4.5. במידה והעסקה בוטלה שלא עקב פגם ו/או אי התאמה :

• ניתן לבטל רכישת מוצר בתוך 14 ימים ממועד קבלת אישור על ביצוע העסקה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר ו/או מועד קבלת אישור על ביצוע העסקה בכתב המפרט את תנאי העסקה ( לפי המאוחר מביניהם), קבלת הודעת אישור העסקה, הביטול ייעשה אך ורק בהודעה שתישל בכתב להנהלת החברה, ובכפוף לאישור הביטול ע"י הנהלת החברה .  במקרה זה  אם סופק המוצר, חלה חובת החזרת המוצר אל מחסני הספקים ע"י הרוכש  ו/א הקונה ו/או הלקוח ועל חשבונו כאשר הוא ארוז באריזתו המקורית, ללא כל שריטה, פגם או סימני שימוש, ומידה והמוצר עבר שימוש או הותקן או נפתח מאריזתו אין כל חובת החזרת המוצר .

על הרוכש להחזיר את המוצר בתוך 14 ימים מיום ביטול העסקה בצירוף חשבונית מקור.

6.3   החזרת מוצר שהזמנתו בוטלה כאמור בסעיף 6.2. לעיל, תתבצע על חשבון המשתמש באריזתו המקורית כשהוא שלם, ללא פגיעה, נזק, פגם או קלקול מכל מין וסוג שהוא ובתנאי שלא נעשה במוצר כל שימוש. במידה והמוצר יוחזר לחברה שלא באריזתו המקורית, או באופן בו ניכר שהאריזה נפתחה טרם החזרתה לחברה, תהיה החברה רשאית לבדוק את תקינות המוצר ולוודא שלא נעשה בו כל שימוש, כתנאי לביטול העסקה.

• ביטול של עסקה יעשה בכתב באמצעות הדואר האלקטרוני ישירות לשרות הלקוחות. (, מייל support@katanchik.co.il )

על המוצר להיות סגור, באריזתו המקורית שלא נעשה בו כל שימוש ! על האריזה להיות שלמה ולא פגומה! בכל מצב אין לבטל עסקאות על דעת הצרכן, ויש להמתין לאישור החברה

אספקה ומשלוח המוצר

4.1 'קטנצ'יק'  מעמיד בפניכם כמה אפשרויות משלוח של המוצר לפי התנאי שילוח השייכים לאותו מוצר

4.2.  משלוח עד הכתובת של הלקוח- המוצר צפוי להתקבל בין 1-14 ימי עסקים  לכתובת שהזין הלקוח בדף הפרטים בעת רכישה. 

4.3. איסוף עצמי – אין אפשרות של איסוף עצמי

4.4.  אספקת המוצרים תתבצע לבית הלקוח ו/או לכל מקום שיתואם מראש עם הלקוח, וכל זאת בהתאם ובכפוף לתנאי האספקה של ספקי המוצרים ו/או חברת המשלוחים מטעמנו

4.5.     מובהר בזאת כי במידה ואין ביכולתם של הספקים ו/או חברת המשלוחים מטעמנו אפשרות לבצע את משלוח המוצרים לבית הלקוח ו/או לכל מקום אחר שנדרש ע"י הלקח מכל סיבה שהיא לרבות בשל מיקומו של בית הלקוח או בשל תנאי אספקה של ספקי המוצרים ו/או חברת המשלוחים מטעמנו, יהיה רשאי  הלקוח ו/או הקונה לאסוף את המוצרים מן הספק ו/או מכל גורם אחר המחזיק במוצרים עד לא יאוחר מחלוף 10 ימים מהודעתנו על כך ללקוח.

4.6. במניין ימי עסקים לאספקת המוצר ע"י 'קטנצ'יק' לא יובאו בחשבון ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים, ימי חול המועד סוכות ופסח ייחשבו כחצי יום.

4.9. יובהר כי הזמנות המתקבלות לאחר השעה 12.00 בצהריים נחשבות כאלו שהתקבלו  בבוקר יום העסקים הבא..

סמכות שיפוט

1. התנאים המובאים בתקנון זה ,פרשנותם ואכיפתם נשלטים על ידי חוקי מדינת ישראל בלבד. כל העסקאות המתבצעות באמצעות אתר זה הינן כפופות לדין הישראלי בלבד וכל הליך משפטי בגין כל עילה שמקורה בפעולה משפטית שהתבצעה באתר זה יתברר בביתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב והמרכז בלבד.

10.8. קטנצ'יק  אינו אחראית לתכנים המפורסמים בקישורים הקיימים באתר והמובילים לאתרים אחרים אליהם ניתן להגיע דרך אותה קישורית

9.9. קטנצ'יק  לא ישא במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי לכל מקרה שבו רכישה של משתתף לא תתקבל במערכת ו/או לכל בעיה טכנית ו/או אחרת המונעת ממשתתף לרכוש מוצרים.

9.10. קטנצ'יק לא ישא במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי למוצרים ו/או לטיבם ו/או למועד אספקתם ו/או לאופן אספקתם, אלא אם כן היא ישירות המשווק ו/או הספק של מוצר כלשהו.

• 
  
  "קטנצ'יק. 9.11לא תישא באחריות לפעילות בלתי חוקית על ידי משתתפי המכירה או כל גורם אחר שאינו בשליטתה המלאה.

החברה תשתדל להגיב לכל בקשה סבירה בזמן סביר.